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檢察日?qǐng)?bào) | 安徽：大檢察官下沉鄉(xiāng)村接待信訪群眾
時(shí)間：2022-12-29　　作者：　　新聞來(lái)源： 【字號(hào)：大 | 中 | 小】

2022年12月23日《檢察日?qǐng)?bào)》

第05版：先鋒周刊

提前一周公示，堅(jiān)持人員不選擇、事項(xiàng)不過(guò)濾、時(shí)間不限制

安徽：大檢察官下沉鄉(xiāng)村接待信訪群眾

根據(jù)安徽省委統(tǒng)一安排，12月10日，安徽省檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)陳武在該省池州市青陽(yáng)縣接待信訪群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂解難。

“你好，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的情況?！鄙衔?點(diǎn)，陳武準(zhǔn)時(shí)在青陽(yáng)縣杜村鄉(xiāng)群眾來(lái)訪接待中心接訪?！拔腋赣H因交通事故受傷，喪失了勞動(dòng)能力，醫(yī)療花費(fèi)巨大，但至今未得到足額補(bǔ)償，對(duì)方也沒(méi)有賠償能力?！钡谝粋€(gè)來(lái)訪群眾有些緊張地說(shuō)。“不著急，你慢慢說(shuō)?！标愇鋵捨康?。

“受市場(chǎng)影響，我養(yǎng)的雞很難賣出去，影響了養(yǎng)雞場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)?！薄敖衲甏蠛?，村民飲用水不足，請(qǐng)求打水井作為備用水源?！薄靶^(qū)里沒(méi)有安裝電動(dòng)車充電樁，請(qǐng)盡快實(shí)施安裝。”“村口的泥巴路一直未硬化，村民出行很不方便?！薄案浇豢谏教烈蛱凉B漏無(wú)法蓄水，灌溉農(nóng)作物用水困難，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?！焙芏鄟?lái)訪者是村民代表，反映的都是村里的公共事業(yè)問(wèn)題。

陳武認(rèn)真傾聽(tīng)每一個(gè)問(wèn)題，仔細(xì)記錄每一項(xiàng)訴求，圍繞群眾反映的涉法涉訴、道路交通、防汛抗旱、設(shè)施維護(hù)等事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)與參加接待的人員商量解決辦法，逐一進(jìn)行明確答復(fù)。

此次接訪提前一周予以公示，堅(jiān)持人員不選擇、事項(xiàng)不過(guò)濾、時(shí)間不限制，現(xiàn)場(chǎng)組成5個(gè)接訪組，確保有訪必接、有難必解。當(dāng)天上午，陳武隨機(jī)接待了10批來(lái)訪群眾。接待完最后一批來(lái)訪者，陳武立即召集各接待組開(kāi)碰頭會(huì)，梳理接待情況。

陳武強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，認(rèn)真落實(shí)黨的二十大報(bào)告要求，在社會(huì)基層堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善正確處理新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

通過(guò)公開(kāi)接訪宣傳好黨的二十大精神，從接訪中遇到的具體案件和具體事項(xiàng)入手，把接訪當(dāng)作宣講黨的二十大精神的載體，讓黨的二十大精神真正入腦入心。陳武指出，要秉持務(wù)實(shí)作風(fēng)，保持溫和態(tài)度，積極回應(yīng)群眾訴求，不回避矛盾、不提空口號(hào)、不做模棱兩可答復(fù)，讓接訪成為改進(jìn)工作作風(fēng)的有效途徑，能馬上解決的就地解決，不能馬上解決的有計(jì)劃解決，實(shí)在無(wú)法解決的也要把事情弄明白、講清楚、說(shuō)透徹，并給予正確反饋。

陳武要求，要細(xì)化清單、動(dòng)態(tài)督辦，逐件明確責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理步驟和具體措施，實(shí)行“清單化、閉環(huán)式”管理，確保接訪事項(xiàng)事事有結(jié)果、件件有著落。要加快辦理，分步反饋，及時(shí)收集意見(jiàn)，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。要確保質(zhì)量，擴(kuò)大效果，注重舉一反三，以點(diǎn)帶面，力爭(zhēng)接訪一件事解決一類事，多與群眾溝通宣講，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，提升工作的透明度和群眾的滿意度，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)效果”的有機(jī)統(tǒng)一。

據(jù)悉，12月8日，陳武還在該省亳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展“優(yōu)環(huán)境，穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接待了10名企業(yè)負(fù)責(zé)人，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn)、了解訴求，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難及問(wèn)題。