“受疫情和市場影響，養(yǎng)殖的雞很難賣出去，影響收入和養(yǎng)雞場正常運營?！薄敖衲甏蠛?，村民飲用水不足，請求打水井作為備用水源?！薄靶^(qū)里沒有安裝電動車充電樁，請求幫忙盡快實施安裝。”“村口泥巴小路一直未硬化，導(dǎo)致村民出行不便?！薄案浇豢谏教烈蛱凉B漏無法蓄水，農(nóng)作物用水困難，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)?！薄芏鄟碓L者是代表村民，反映的都是村里的公共事業(yè)問題。

陳武認(rèn)真傾聽每一個問題和訴求，仔細(xì)記錄，圍繞群眾所反映的涉法涉訴、道路交通、防汛抗旱、設(shè)施維護(hù)等事項，當(dāng)場與一起參加接待的同志商量解決辦法，逐一給予明確回復(fù)。

此次接訪活動提前一周進(jìn)行公示，堅持人員不選擇、事項不過濾、時間不限制，現(xiàn)場組成5個信訪接訪組，確保有訪必接、有難必解。當(dāng)天上午，陳武隨機(jī)接待了10批來訪群眾。接待完最后一批來訪者，陳武立即召集各接待組開碰頭會，梳理接待情況。

陳武強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述，認(rèn)真落實黨的二十大報告作出的“在社會基層堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道”決策部署，堅持以人民為中心的執(zhí)政理念，通過公開接訪宣傳好黨的二十大精神，從接訪中遇到的具體案件、具體事項入手，把接訪活動當(dāng)作宣講二十大精神的載體，讓二十大精神真正入腦入心。

要秉持務(wù)實的作風(fēng)，保持溫和的態(tài)度，積極回應(yīng)群眾訴求，不回避矛盾，不提空的口號，不提模棱兩可的要求，讓接訪成為改進(jìn)工作作風(fēng)的有效途徑，能馬上解決的就地解決，不能馬上解決的要計劃解決，實在無法解決的，也要把事情弄明白、講清楚、說透徹，并給予正確的反饋。

陳武要求，要細(xì)化清單，動態(tài)督辦，逐件明確責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理步驟、辦理措施，實行“清單化、閉環(huán)式”管理，確保接訪事項事事有結(jié)果、件件有著落。要加快辦理，分步反饋，及時收集意見，做好經(jīng)驗總結(jié)。要確保質(zhì)量，擴(kuò)大效果，注重舉一反三，以點帶面，力爭接訪一件事解決一類事，多與群眾溝通、宣傳，切實保障群眾的知情權(quán)，進(jìn)一步提升工作的透明度、群眾的滿意度，實現(xiàn)政治效果、社會效果和法律效果的有機(jī)統(tǒng)一。