4月21日,安徽省寧國市人民檢察院黨組書記、檢察長邵紅接待來訪人占某某。
每個星期二是安徽省寧國市人民檢察院檢察長接待日。4月21日上午,寧國市人民檢察院黨組書記、檢察長邵紅準時來到控申接待室,接待來訪人占某某。
2019年,占某某的妻子在一場交通事故中身亡,家庭條件不好的占某某希望能夠獲得多一點的補償。
接訪中,邵紅認真聽取了來訪人員占某某反應(yīng)的問題與訴求,耐心解答了相關(guān)法律問題,并為他提出了合理化的解決方案。同時,要求該案件辦理人員及時跟進,直至案結(jié)事了,群眾滿意為止。
“謝謝檢察長,這么耐心的接待我,我這心里敞亮多了!”經(jīng)過邵紅耐心細致的釋法開導(dǎo),占某某表示檢察長話說得誠、理講得透。
邵紅表示,群眾信訪反映的問題都是他們的揪心事、煩心事、操心事。一些群眾往往經(jīng)過很長時間的奔波,有的還會形成一些誤解甚至偏執(zhí)。在這種情況下,檢察信訪接待工作就要滿懷著熱心、真心、耐心、細心尋找關(guān)節(jié)點,找準問題癥結(jié),化解信訪人心結(jié),導(dǎo)向法律正途,做到既要對法律負責(zé),也要對群眾負責(zé)。